Parcours « IA & Copilot »
- Public
- Toute équipe, en groupes de 5 personnes
- Durée
- 2 demi-journées de 3 h 30 (7 h par participant), espacées de 3 à 4 semaines
- Prérequis
- Un ordinateur portable avec licence Microsoft 365 Copilot active
Comprendre l’IA générative, utiliser Microsoft 365 Copilot au quotidien dans un cadre maîtrisé, protéger les données de l’entreprise et identifier les usages à déployer dans son équipe.
Programme de la formation
Session 1 · Concepts, méthodes et prise en main
IA générative et limites, protection des données (RGPD et AI Act), Copilot dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint, rédaction de prompts et ateliers sur les cas réels de l’équipe. Mise en pratique entre les deux sessions.
Session 2 · Retours d’usage et modules avancés
Retours d’expérience, prompting avancé, agents IA, sources de connaissances et droits d’accès, workflows et découverte de Copilot Studio. Atelier guidé de création d’un agent simple et d’un premier workflow, puis identification des usages prioritaires.
Copilot pour les commerciaux
- Public
- Équipe commerciale : utilisateurs ou futurs utilisateurs de Copilot
- Durée
- 1 demi-journée de 3 h 30 par groupe
- Prérequis
- Un ordinateur portable avec licence Microsoft 365 Copilot active
Connaître les principes de l’IA générative et les règles de protection des données, paramétrer et utiliser Copilot pour préparer ses rendez-vous, rédiger ses messages et propositions et suivre son activité.
Programme de la formation
Préparer, prospecter et proposer
Principes de l’IA générative, sécurité des données clients et prospects, préparation des rendez-vous, e-mails de prospection et relances dans Outlook, propositions commerciales et présentations dans Word et PowerPoint.
Suivre son activité et personnaliser Copilot
Comptes rendus et actions dans Teams, analyse des ventes dans Excel, personnalisation des sources et bibliothèque de prompts commerciaux. Exercices pratiques : rendez-vous, relance, proposition et compte rendu.
Parcours « IA & Claude / ChatGPT »
- Public
- Toute équipe souhaitant utiliser l’IA de manière professionnelle et efficace, en groupes de 5 personnes
- Durée
- 2 demi-journées de 3 h 30 par groupe (7 h au total par participant), espacées de 3 à 4 semaines
- Prérequis
- Un ordinateur portable avec accès à Claude et/ou ChatGPT (compte professionnel)
Comprendre l’IA générative, utiliser Claude et ChatGPT au quotidien dans un cadre maîtrisé, en protégeant les données de l’entreprise, et identifier les usages à déployer dans son équipe.
Programme de la formation
Session 1 · Concepts, méthodes et prise en main
Fonctionnement des grands modèles de langage, forces, limites et risques d’hallucinations, panorama des usages de l’IA en entreprise, Claude et ChatGPT comparés, confidentialité des données, RGPD et AI Act, charte d’usage et structure d’un prompt. Ateliers sur des cas réels de l’équipe, puis mise en pratique entre les deux sessions.
Session 2 · Approfondissement et fonctions avancées
Retours de l’intersession, prompting avancé, analyse de documents et de données, vérification des sources, agents IA et enjeux de gouvernance, assistants personnalisés (projets dans Claude, GPTs dans ChatGPT), workflows et automatisation avec validation humaine, connexion aux outils de l’entreprise. Atelier guidé et identification des usages prioritaires.
Organisation : en présentiel dans les locaux du client, aux dates et horaires convenus ensemble. Salle, vidéoprojecteur et connexion internet fournis par le client.
Méthodes et évaluation : apports, démonstrations et exercices sur vos cas métier ; recueil des attentes, évaluation des acquis et de la satisfaction. Support et fiche de bonnes pratiques / prompts remis aux participants, avec une attestation de fin de formation.
Formateurs : Étienne Rivoallan et/ou Eric Ronot. Pour toute situation de handicap, contactez-nous en amont afin d’étudier les adaptations.
